旗云CRM 全新私人客户、公海客户、大客户池全功能解析

在新版本中，旗云CRM将客户进行了细分，将客户分为私有客户和公海客户和大客户池客户：

私有客户

私有客户仅仅隶属于销售人员本人，可以进行更细致分类，只有她本人和她的上级领导可以查看;

公海客户

公海客户是指那些不隶属于个人或团体的大家共享的客户资源，也就是那些在CRM系统中没有被认领或分配的客户群,是极有可能成单的群体，一般是有其他客户跟进过的，没有谈下来的客户，所以业务员都可以看到客户信息;

大客户池客户

大客户池客户是指通过购买客户数据或网上抓取的大批量客户数据，批量导入大客户池里面去，业务员每天可以通过这个大客户池客户理去筛选出有意向的客户，可以通过电话、邮件、短信、QQ、微信等不同方式，去过滤客户，把有意向的客户转入私人客户或公海客户去，转入私人客户的大客户池客户会自动删除掉。

为什么要用公海客户？

如果销售人员始终不能把自己的私有客户形成订单，销售人员也可以把这些客户资源共享出来。因为每个人的精力有限，不可能每一个销售人员处理所有最有潜力成交的客户，因此就需要有其他或者更为合适的销售人员来跟单，可以最大限度的利用企业的客户资源，使交易成功率得到最大限度的提升。在这里，旗云CRM定义客户池是一种压力型销售管理工具。可以有效帮助企业在甄选出最有价值客户，同时进行打单追单，也可以进行最快速的回款跟踪，而所有的客户资源可以大家共享，选出最优结果与销售人员匹配，使资源分配最优化，将每个销售人员的特长发挥到极致，以期创造出最大的价值。

为什么要大客户池客户？

大客户池功能是电话销售企业的一个业务流程，新的一批客户资源来的时候，初级电话销售人员通过不同渠道的方式把有意向的客户筛选到公海客户中，高级电话销售人员通过公海客户在详细了解客户的需要。达到大家一起合作、配合的高效的电话销售团队。

在批量导入客户池会将重复的电话号码、邮箱、qq会过滤出来，还可以看出什么时候批量打过电话，发过邮件的信息。

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